Business Consulting: lo que dicen nuestros clientes

Estas opiniones vienen de gerentes y dueños de empresa que trabajaron con nosotros en proyectos reales. Incluimos detalles del sector y el tipo de proyecto para que pueda comparar con su situación.

Opiniones recientes

Avatar de Mariana Ospina
★★★★★

Contratamos a Expertise Biz Consult para revisar la estructura de costos de nuestra planta de empaque en Turbaco. En tres semanas identificaron que estábamos pagando un 14% más en fletes de lo necesario porque usábamos dos transportistas cuando uno solo podía cubrir todas las rutas. El ahorro anual fue de 87 millones de pesos. Lo que más valoré fue que el consultor pasó cuatro días en la planta observando cómo se cargaban los camiones antes de proponer nada.

Mariana Ospina — Gerente de operaciones, Empaques del Caribe S.A.S. (Turbaco, Bolívar)

Avatar de Ricardo Dávila
★★★★★

Necesitábamos un plan de negocio para presentar a un fondo de inversión en Bogotá. Camila Rodríguez armó un modelo financiero con proyecciones a cinco años, análisis de sensibilidad y un resumen ejecutivo que el fondo calificó como uno de los más claros que habían recibido. Cerramos la ronda en 45 días. Sin ese documento, probablemente habríamos tardado seis meses más.

Ricardo Dávila — Cofundador, Logística Portuaria Dávila (Barranquilla)

Avatar de Lucía Barrios
★★★★☆

Heredé una ferretería con tres sucursales y cero control financiero. El contador anterior llevaba todo en cuadernos. Expertise Biz Consult hizo un diagnóstico de dos semanas, migró la contabilidad a un software en la nube y me enseñó a leer los estados financieros mensuales. Hoy sé exactamente cuánto gana cada sucursal y cuál me está costando dinero. Le doy cuatro estrellas y no cinco porque el proceso tomó un mes más de lo previsto, aunque el resultado final fue bueno.

Lucía Barrios — Propietaria, Ferretería Barrios (Sincelejo, Sucre)

Avatar de Esteban Narváez
★★★★★

Tenemos un hotel boutique de 28 habitaciones en el centro histórico de Cartagena. La ocupación promedio era del 54% y no sabíamos si el problema era el precio, la distribución en plataformas o la operación interna. Andrés Mejía revisó nuestros datos de reservas de dos años, comparó tarifas con 12 competidores directos y rediseñó la estructura de precios por temporada. En los seis meses siguientes la ocupación subió al 71% sin bajar la tarifa promedio. El ingreso por habitación disponible creció un 31%.

Esteban Narváez — Director, Hotel Casa Narváez (Cartagena)

Avatar de Patricia Gómez
★★★★★

Somos una exportadora de camarones con operaciones en tres municipios de Bolívar. Expertise Biz Consult nos ayudó a negociar una línea de crédito con Bancolombia en condiciones que no habríamos conseguido solos. Prepararon toda la documentación financiera, proyecciones y garantías. El banco aprobó el crédito en 22 días hábiles. Valentina Herrera conoce el lenguaje bancario y sabe qué información pide cada entidad.

Patricia Gómez — Gerente general, Camarones del Golfo Ltda. (Cartagena)

Caso de estudio: distribuidora de alimentos en Bolívar

En 2021, una distribuidora de alimentos con sede en Magangué nos contactó porque llevaba tres trimestres consecutivos con flujo de caja negativo. Tenía 42 empleados, 180 clientes activos y una cartera vencida que representaba el 35% de las ventas del último año.

Diagnóstico (semanas 1 y 2)

Revisamos los estados financieros de los últimos 24 meses, entrevistamos al equipo comercial y visitamos las bodegas. Encontramos tres problemas principales: plazos de pago a clientes demasiado largos (promedio 72 días), inventario de productos de baja rotación que ocupaba el 40% del espacio de almacenamiento, y una estructura de descuentos comerciales que no estaba documentada.

Plan de acción (semanas 3 a 6)

Propusimos reducir los plazos de pago a 45 días para clientes nuevos y a 60 para clientes con historial superior a dos años. Diseñamos una política de descuentos con tres niveles basados en volumen de compra mensual. Identificamos 38 referencias de producto con rotación inferior a una unidad por mes y recomendamos liquidarlas en un plazo de 60 días.

Resultados a seis meses

La cartera vencida bajó del 35% al 18%. El flujo de caja pasó a positivo en el cuarto mes. La liquidación de inventario de baja rotación liberó 120 metros cuadrados de bodega que se subarrendaron a otra empresa, generando un ingreso adicional de 4,2 millones de pesos mensuales.

Interior de bodega de distribución de alimentos
-17% Cartera vencida
4 meses Hasta flujo positivo

Nuestros números acumulados

Estas cifras reflejan proyectos completados entre 2016 y diciembre de 2024. Contamos solo los proyectos donde el cliente firmó un acta de cierre conforme.

127

Proyectos completados

89%

Clientes que repiten

9

Años de operación

5

Países atendidos

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Sectores donde tenemos experiencia directa

No aceptamos proyectos en sectores que no conocemos. Estos son los sectores donde hemos completado al menos cinco proyectos con resultados documentados:

Alimentos y agroindustria

Distribuidoras, plantas de procesamiento, exportadoras de productos agrícolas. 34 proyectos completados. Conocemos la regulación del INVIMA, los ciclos de cosecha y las particularidades logísticas del transporte refrigerado en la costa caribe.

Logística y transporte

Operadores portuarios, empresas de carga terrestre, agentes de aduana. 22 proyectos. Trabajamos con los puertos de Cartagena y Barranquilla y conocemos los tiempos reales de despacho, no los que aparecen en los manuales.

Turismo y hotelería

Hoteles boutique, operadores turísticos, restaurantes. 18 proyectos. Entendemos la estacionalidad del turismo en Cartagena y Santa Marta, los márgenes típicos del sector y la dinámica de las plataformas de reserva en línea.

Construcción y materiales

Constructoras, ferreterías, productores de materiales. 15 proyectos. Hemos trabajado con empresas que manejan desde 20 hasta 300 empleados en obra, con presupuestos que van de 200 millones a 8.000 millones de pesos.